Datenschutzhinweise

JourneyQ ("wir", "uns", "unser") betreibt die mobile Anwendung JourneyQ.

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben, schreiben Sie uns an: support@journeyq.app

2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Anzeigename, wenn Sie sich registrieren oder anmelden.
• Reise- und Planungsdaten: Reisen, Ereignisse, Orte und Dokumente, die Sie erstellen oder hochladen.
• Abonnementdaten: Tarifstatus und Kaufinformationen, wenn Sie Premium abonnieren.

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Geräteinformationen: Betriebssystem, App-Version und Gerätemodell.
• Nutzungsanalysen: aufgerufene Ansichten, genutzte Funktionen und App-Ereignisse. Hierfür verwenden wir PostHog.
• Absturzdaten: Fehlertyp und Stack-Trace, wenn die App abstürzt.

2.3 Daten, die wir nicht ohne Weiteres erheben

• Wir greifen nicht auf Ihre Kontakte, Fotos (außer auf Dokumente, die Sie ausdrücklich hochladen), Ihre Mediathek oder Ihren Standort zu, sofern Sie keine entsprechende Berechtigung erteilen.
• Wir erstellen keine Werbeprofile.

• Zur Bereitstellung und Verbesserung des JourneyQ-Dienstes.
• Zur Verarbeitung Ihrer Reisen, Ereignisse und hochgeladenen Dokumente.
• Zur KI-gestützten Analyse der von Ihnen hochgeladenen Dateien.
• Zur Verwaltung Ihres Abonnements und Ihrer Premium-Funktionen.
• Zur Auswertung anonymisierter Nutzungsmuster zur Produktverbesserung.
• Zur Erkennung und Behebung von Abstürzen und technischen Problemen.

• Ihre Daten werden in Supabase gespeichert (gehostet in der EU bzw. in der von Ihnen gewählten Region).
• Alle Daten werden bei der Übertragung per TLS verschlüsselt.
• Row-Level Security (RLS) stellt sicher, dass Sie nur auf Ihre eigenen Daten zugreifen können.
• Dokumente werden in Supabase Storage mit signierten, zeitlich begrenzten URLs gespeichert.
• Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf autorisierte Personen beschränkt.

Wenn Sie ein Dokument hochladen (zum Beispiel eine Buchungsbestätigung als PDF oder Bild), verwendet JourneyQ KI, um reisebezogene Informationen wie Daten, Orte und Ereignisarten zu extrahieren.

• Dokumente werden serverseitig verarbeitet und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
• Sie können Ihre Dokumente und die daraus extrahierten Daten jederzeit löschen.
• Die Ergebnisse der KI-Verarbeitung werden Ihrem Konto zugeordnet und können bearbeitet oder gelöscht werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

• Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht.
• Sie können Ihr Konto jederzeit innerhalb der App löschen. Mit der Löschung werden alle zugehörigen Daten entfernt, einschließlich Reisen, Ereignissen, Dokumenten und hochgeladenen Dateien.
• Analysedaten werden in anonymisierter Form für bis zu 12 Monate gespeichert.

Je nach anwendbarem Recht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung oder das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Widerruf einer Einwilligung, etwa für Analytics-Tracking.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter support@journeyq.app.

JourneyQ richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Wir können diese Datenschutzhinweise gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden durch das oben angegebene Datum unter "Stand" kenntlich gemacht. Wenn Sie die App nach einer Änderung weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Hinweisen.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz: support@journeyq.app